Un fattore essenziale per le imprese del settore manifatturiero è la capacità di far fronte alle esigenze di digitalizzazione dei processi industriali imposta dalle opportunità tecnologiche dell’Industria 4.0. L’innovazione nella manifattura si risolve oggi nella gestione dell’automazione industriale, nella configurazione, nel controllo, nei diversi livelli di interazione e integrazione delle macchine con gli attori umani, nella presenza di una cultura orientata all’utente e al design, dove designers e ingegneri sono coinvolti nell’analisi strategica, nella definizione delle tattiche e, soprattutto, nel disegno dei processi e dei servizi. Nello scenario dell’Industria 4.0 l’interazione uomo macchina si evolve e prende nuove forme e la progettazione dei sistemi industriali diventa sempre più complessa per le numerose variabili in gioco: fattori tecnici e tecnologici si combinano con aspetti ergonomici, comportamenti, sociali e relazionali. La User Experience “UX” intesa come l’insieme di elementi che riguardano l’interazione di una persona con un’azienda e i relativi prodotti, sistemi e servizi e quindi anche le percezioni, atteggiamenti ed emozioni provate prima, durante e dopo l’utilizzo di questi diventa un fattore di grande importanza per migliorare gli aspetti organizzativi di un’azienda e favorire il passaggio dai modelli aziendali classici a quelli data drive (basati sui dati) e platform -based.

Fondazione Democenter, in collaborazione con BSD Design, ripropone l’iniziativa formativa “User eXperience e Design-Driven Innovation per l’Industria 4.0” con l’obiettivo di fornire conoscenze e metodologie approfondite su tutti gli aspetti legati alla progettazione dell’interazione Uomo-Macchina, fino al disegno dei servizi per l’Industry 4.0 approfondendo i metodi dello Human-Centred Design e Human-Centred Manufacturing, fino ai metodi e agli strumenti per la progettazione basata sulla User eXperience.

Il corso della durata di 28 ore prevede 4 lezioni in presenza, ciascuna di 7 ore in giornata intera. Le lezioni affiancheranno a trattazioni teoriche l’analisi di casi applicativi industriali ed esercitazioni pratiche.